Počítačová pomoc v Olomouci

Počítačová služba výjezdového technika pro Olomouc a okolí.
Opravy, poradenství a pomoc s počítačem v pohodlí vašeho domova nebo firmy.
K dispozici každý den včetně víkendu od 8:00 do 20:00.
- Sjednejte si výjezd na čísle 732 131 202 nebo dole na stránce přes formulář.
Výhody využití služby servisního technika přímo u vás doma nebo ve firmě
✓ Rychlé řešení problémů: Přijedu přímo k vám a problém řeším okamžitě na místě.
✓ Úspora času: Nemusíte počítač nebo notebook nikam přepravovat a poté čekat na dokončení opravy ve vzdáleném servisu.
✓ Řešení na míru: Veškerý servis přizpůsobím dle vašich požadavků a potřeb.
✓ Možnost konzultace: Můžete se ptát na vše, co vás ohledně vašeho počítače nebo počítačové techniky obecně napadne. Počítačové poradenství přímo u vás.
✓ Možnost školení: Mohu vám poradit, jak některým problémům předcházet nebo jak je v budoucnu vyřešit samostatně.
Přidané hodnoty služby servisního technika na místě

✓ Flexibilita termínů: Přizpůsobím se vašemu časovému harmonogramu.
✓ Transparentnost: Celý proces opravy vidíte, takže víte, co se s vaším zařízením děje.
✓ Možnost testování: Zařízení po provedeném servisu můžete rovnou otestovat, abyste měli jistotu, že vše funguje, jak má.
Ceník
Práce technika (v pracovní dny)
Cena platí za každých započatých 15 minut práce. Hodinová sazba tak činí 600 Kč / hod.
150 Kč
Kilometrový tarif (v rámci města Olomouc)
Příjezd servisního technika za vámi v rámci města Olomouce je zcela zdarma.
0 Kč / km
Kilometrový tarif (mimo město Olomouc)
Účtuje se v případě, kdy za vámi vyjíždím mimo hranice města Olomouce.
Kilometrový nájezd se počítá směrem k vám i od vás.
10 Kč / km
Expresní výjezd
Tento příplatek se účtuje při okamžitém výjezdu k vám, tzn. ihned po ukončení vzájemné komunikace nasedám do vozu a vyjíždím za vámi.
500 Kč
Práce technika (ve dnech pracovního klidu)
Při poskytnutí služby ve dnech pracovního klidu (víkendy, svátky) platí tato cena za každou započatou hodinu práce.
600 Kč
Výjezd v den pracovního klidu
Vyžádáte-li si pomoc v sobotu, neděli nebo ve státní svátek, bude Vám k celkové ceně připočten tento příplatek.
600 Kč
Pokuta za opakovaný výjezd
V případě, že se zákazníkovi ve sjednaný termín nedá dozvonit domů a nebere ani telefon, je při příštím výjezdu automaticky naúčtována pokuta za opakovaný výjezd. Na místě vždy vyčkám 15 minut, kdy vždy po 5 minutách zkouším znovu domovní zvonek i vytočení telefonního čísla.
Pokuta je účtována za každý opakovaný výjezd. Maximální počet opakování výjezdu je stanoven na 2 pokusy.
400 Kč
Ceník je platný od 24.03.2025.
Příklady výpočtů cen výjezdu technika
Příklad č. 1:
Zákazník z Olomouce volal, že mu nejde zapnout počítač, počítač je bez jakékoli reakce na zapínací tlačítko. Expresní výjezd nevyžadoval, oprava nebyla dle zákazníka akutní. K zákazníkovi byl proveden dle domluvy výjezd v pracovní den, servisní práce na místě trvaly celkem 50 minut.
Cena za výjezd byla následující:
- Expresní výjezd [NE]: 0 Kč
- Výjezd v den pracovního klidu [NE]: 0 Kč
- Výjezd v rámci Olomouce [ANO]: 0 Kč
- Práce technika na místě v pracovní den: 4x započatých 15 minut práce = 4x 150 Kč = 600 Kč
Celkem tedy zákazník za opravu problému s nefunkčním PC přímo u něj doma zaplatil 600 Kč.
Příklad č. 2:
Zákaznice z Věrovan zavolala o víkendu, že se jí notebook hrozně zpomalil, nedá se na něm prakticky pracovat. Oprava pro ni byla důležitá, musela dokončit práci na pondělí. Byl dán požadavek na expresní výjezd. K zákaznici byl tak učiněn v neděli expresní výjezd, servisní práce na místě trvaly celkem 42 minut.
Cena za výjezd byla následující:
- Expresní výjezd [ANO]: 500 Kč
- Výjezd v den pracovního klidu [ANO]: 600 Kč
- Výjezd v rámci Olomouce [NE]: 14 km na místo servisu: 2x 14km x 10 Kč = 280 Kč
- Práce technika na místě v den pracovního klidu: 1x započatá hodina práce = 1x 600 Kč = 600 Kč
Dohromady zákaznice za vyřešení závady na notebooku přímo u ní doma zaplatila 1.980 Kč.
Příklad č. 3:
Zákaznice z Bukovan zavolala v neděli, že jí na kanceláři nejde tisknout z nově pořízené tiskárny. Tiskárna byla připojena, zainstalovány ovladače, ale tisk nefunguje. O opravu už se pokoušel technik na dálku, ale neúspěšně. Paní na servis nepospíchala, výjezd jsme domluvili na pondělí na ráno. Výjezd se v danou dobu uskutečnil, drobná oprava i se zaučením, jak jednoduše skenovat dokumenty, trvala celkem 23 minut.
Cena za výjezd byla následující:
- Expresní výjezd [NE]: 0 Kč
- Výjezd v den pracovního klidu [NE]: 0 Kč
- Výjezd v rámci Olomouce [NE]: 5 km na místo servisu: 2x 5km x 10 Kč = 100 Kč
- Práce technika na místě v pracovní den: 2x započatých 15 minut práce = 2x 150 Kč = 300 Kč
Zákaznice za zprovoznění tiskárny přímo u ní v kanceláři zaplatila 400 Kč.
Objednání služeb výjezdového technika
Využijte služeb počítačové pomoci servisního technika pro Olomouc a okolí. Vyplňte níže uvedený formulář nebo zavolejte. Čas či případné datum vám potvrdím e-mailem nebo telefonicky.
Do poznámky stručně popište problém a uveďte adresu, na kterou se technik dostaví.
Potřebujete-li okamžitou pomoc s vaším počítačem, volejte na číslo 732 131 202.
